CÓMO ACOMPAÑAR A LOS HIJOS CUANDO HAN SIDO VÍCTIMAS DE GROOMING.

El Grooming online, es una forma de acoso, en la que un adulto se pone en contacto con un niño, niña o adolescente, intentando ganarse su confianza, aislándolo/a de su red de apoyo y generando un ambiente de secreto e intimidad, llevándolos desde hablar sobre sexo, compartir material íntimo, lograr un encuentro sexual online, hasta hacerlos salir de casa para encontrarse personalmente e incluso amenazarlos con publicar las fotos o videos y/o hacerle daño a los padres.   

Es importante saber que el grooming online, es un peligro tan real como el físico.

El groomer, la mayoría de las veces se hace pasar por alguien menor de edad, adopta el lenguaje de las víctimas, crea perfiles y fotos falsos, usan tecnología para distorsionar su voz y rostro. Es un engaño pederasta.

Ahora, como adultos cuidadores, no resulta del todo fácil poder identificar las señales cuando nuestros menores están siendo víctimas de grooming, muchos niños, niñas y adolescentes, ni siquiera dan cuenta que están siendo manipulados, otros tantos, sienten vergüenza y culpa, sobre todo cuando han escuchado en casa que todo lo relacionado con el sexo es "malo" o "pecaminoso".

Pero cuando finalmente se descubre, sea porque se han dado cuenta o que el menor les llegue a contar que está siendo víctima de grooming, aquí unas recomendaciones para acompañar a su niño, niña o adolescente en el proceso:

1. Lo primero y más importante es: NO caer en la culpabilización, ni de parte de los adultos, porque no se dieron cuenta antes o no cumplieron su rol de cuidado, tampoco de culpabilizar al menor "¿porqué no dijo nada antes?", NADIE es culpable, mucho menos los niños, niñas y adolescentes, recuerden que el groomer es un experto/a manipulador/a.

2. No se sientan mal porque en ese determinado momento, no saben qué hacer, ni cómo actuar. Es un momento de mucho estrés emocional, saber cuánto han sufrido nuestros niños, niñas o adolescentes. 

3. Intentar hablar de manera calmada con el niño, niña o adolescente, no para preguntar qué y cómo pasó, sino para saber cómo se sienten, qué quieren hacer ahora, qué necesitan. Créanme, lo último que queremos es entrar en un ciclo de revictimización. 

4. La clave en estos momentos, es que el niño, niña o adolescente, se sientan protegidos y apoyados. Por esto es importante intentar mantener la calma, estar muy atentos a nuestros gestos e intensidad de la voz. 

Estamos allí para ellos, nos convertimos en ese lugar seguro, que tanto necesitan.

5. La familia debe decidir, si denunciar o no, más importante aun, si tendrán la energía emocional y psicológica para lo que implica todo el proceso. 

Si deciden denunciar, en este caso tener en cuenta lo siguiente:

  • No borrar contenido de la computadora o teléfono celular.
  • Guardar las conversaciones, las imágenes y los videos que el groomer y la víctima se enviaron, porque sirven de prueba. Se recomienda hacer capturas de pantalla y guardarlas en formato digital o impreso. Pero que por ningún motivo pueden compartir la información con alguien diferente a las autoridades competentes. 
  • Descargar las fotos o cualquier otro material enviado por el groomer para facilitar la identificación de datos útiles en la investigación. Por ejemplo: marca de la cámara, modelo y número de serie, fecha y hora en la que se tomó la foto o el video, la computadora y programas usados.
  • Revisar la computadora o teléfono celular usada por la víctima, cambiar las claves de acceso y controlar que no tenga un software malicioso (malware).
  • Cambiar las claves de acceso a las redes sociales.
  • Aunque este punto pueda ser difícil, No denunciar al groomer en la red social o plataforma web, si se denuncia, el administrador del sitio web puede bloquear a la persona acosadora como usuario y con esto se pierde la información para hacer la investigación y puede crear un nuevo perfil y seguir acosando a otras niñas, niños y adolescentes.
  • No amenazar ni enfrentar a la persona acosadora. Será más difícil localizarla.

6. Buscar acompañamiento psicológico es importante, un profesional en psicología puede acompañarles a transitar un episodio doloroso para todos. Ayuda inicialmente a pensar formas diferentes de comunicarnos con los menores, para ayudarles a tramitar toda la vergüenza, dolor y culpa que pueden sentir.

Algo importante, repetirles tantas veces sea posible, que ellos no tienen la culpa, la culpa es y será siempre del groomer. 


Cómo prevenimos (aunque no es tan sencillo como parece)
  • Mediación de los contenidos que consumen nuestros niños, niñas y adolescentes en las redes sociales, sobretodo en la app Discord (un servicio de mensajería instantánea que permite a los chicos comunicarse a través de servidores privados) ya que muchos padres no permiten el uso de redes sociales a los hijos, existen estas plataformas por donde igual chatean y forman comunidades sobre temas varios, que pueden llegar a ser educativas, pero al ser de acceso abierto hay que estar más vigilantes, recuerden también el uso de controles parentales amigables. 
  • Limitar la lista de contactos y configurar la privacidad en las redes sociales. hablar de la importancia de tener agregados solo a personas conocidas y bloquear a desconocidos que quieran contactarlos.
  • No dejar ninguna cuenta personal abierta en equipos de uso público.
  • No compartir claves de acceso a las diferentes redes sociales o correos electrónicos.
Pero sobre todo, ser ese lugar seguro, al que sus hijos quieran acudir cuando se encuentren en una situación de peligro. 


Adriana Sofía Silva Silva, Psicóloga, magíster en psicología, máster en terapia familiar sistémica.

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